Conditions générales

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site Cokon.fr, spécialisé dans la vente d’attaches tétines personnalisées.

Les attaches tétines proposées sont personnalisées selon les choix du client (perles, couleurs, prénom). En raison de leur caractère unique, elles ne peuvent pas être retournées, sauf en cas de défaut de fabrication.

Les prix sont indiqués en euros, hors TVA (si applicable).

Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal.

Le paiement est exigé au moment de la commande.

Expédition via Mondial Relay et autres transporteurs.

Délais de livraison estimés : 10 jours ouvrés.

Cokon.fr ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

Conformément à l’article L121-20-2 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation. Aucun remboursement ni échange n’est possible, sauf défaut constaté à la réception.

Les attaches tétines sont conformes aux normes de sécurité en vigueur.

En cas de produit défectueux, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé après retour et vérification.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux seront compétents.