Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Zones de livraison :
Le site cokon.fr livre ses produits en France Métropolitaine et en Belgique. Pour la Belgique, les livraisons s'effectuent uniquement via Mondial Relay.

Modes de transport et Tarifs :
La livraison est effectuée par les services de La Poste (Colissimo) et de Mondial Relay.
Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage au panier en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont indiqués de manière transparente avant le paiement.

Délais de traitement et de livraison :
Chaque création étant entièrement faite main et sur commande, le délai de traitement et de fabrication de la commande est généralement de 3 à 5 jours ouvrés.

Une fois la commande expédiée, le délai d'acheminement du transporteur est de :
- 48h à 72h pour Colissimo (La Poste)
- 3 à 5 jours pour Mondial Relay

Suivi de commande :
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.